Para devolver um carro por assinatura, confirme o agendamento, reúna os itens que vieram com o veículo e guarde o laudo da vistoria. A preparação ajuda a conferir o encerramento e eventuais cobranças.
Agende a entrega com antecedência
Confirme o local, a data, o horário e os documentos exigidos. Pergunte se é preciso algum aviso prévio e quando termina a cobrança da mensalidade. A Unidas Livre informa que agenda a devolução pelo atendimento. A Localiza descreve o agendamento pelo aplicativo. Confira o canal indicado para o seu contrato.
Faça uma checagem antes de sair
Retire pertences e reúna chaves, documentos e acessórios que acompanharam o carro. Compare com a ficha de recebimento. Confira as orientações sobre combustível ou carga e, se o veículo tiver uma central conectada, desvincule seu telefone e apague os dados pessoais que ficaram salvos.
Registre o estado do veículo e o hodômetro
Fotografe os quatro lados, rodas, vidros, bancos e painel. Registre também os itens que está devolvendo. Use boa iluminação e guarde a data das fotos. Na entrega, acompanhe a vistoria e peça que qualquer divergência conste no laudo.
Como são tratadas as avarias?
Consulte os critérios de desgaste e avaria previstos no contrato. Se houver cobrança, peça a identificação do dano, as imagens da vistoria e o valor discriminado. Compare com o relatório inicial e com os registros da devolução. Confira também a franquia e a quilometragem apurada.
Guarde o comprovante e confira a fatura final
Peça um comprovante com data, local, hodômetro e itens entregues. Guarde o protocolo e confira se a fatura discrimina os ajustes. Se a devolução for antes do prazo, verifique também a multa de rescisão e a data usada no cálculo.
Para comparar o plano completo, veja os 10 pontos para comparar antes de contratar e consulte o guia de carro por assinatura do VaiDeAuto. Se está saindo antes do prazo, veja como conferir a multa de cancelamento.
